瑤海區(qū)長淮街道位于勝利路沿線，是瑤海區(qū)乃至合肥市的窗口地區(qū)，屬于城市建成區(qū)，城市社區(qū)多、人口多且流動性大，基層治理難度大，怎么辦？2019年，瑤海區(qū)在全區(qū)推行網(wǎng)格化服務(wù)管理，并組織創(chuàng)建、設(shè)立網(wǎng)格黨支部，全面推動黨建引領(lǐng)基層治理。長淮街道在實地調(diào)查和充分摸底的基礎(chǔ)上，率先在全街范圍內(nèi)建立31個網(wǎng)格黨支部，實現(xiàn)47個基礎(chǔ)網(wǎng)格82個生活小區(qū)全覆蓋，讓黨員在家門口就能找到黨組織，初步形成社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格黨支部管理、黨員群眾參與的網(wǎng)格組織體系，真正實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

健全制度、規(guī)范運(yùn)行，構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系。一是建立網(wǎng)格黨支部日常管理制度。制定網(wǎng)格黨支部“三會一課”黨建常規(guī)工作制度，確保網(wǎng)格黨支部日?；顒右?guī)范有序；明確網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格黨員的工作職責(zé)，健全考核管理辦法，對不勝任工作崗位的及時予以調(diào)整。二是建立信息化管理制度。依托網(wǎng)格黨支部，整合綜治、民政、公安、計生、衛(wèi)生、社保、醫(yī)保、物管等部門力量，對社區(qū)網(wǎng)格居民家庭情況等基本信息，分類登記造冊，并錄入管理平臺，目前共采集錄入38000余戶居民信息。

建立隊伍、形成合力，為居民提供精準(zhǔn)服務(wù)。建強(qiáng)網(wǎng)格三支隊伍，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)力。一是網(wǎng)格黨支部班子隊伍，挑選能力強(qiáng)、素質(zhì)好、威望高，有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員擔(dān)任支部書記及委員，同時完善樓棟黨小組、黨員中心戶等示范建設(shè)；二是網(wǎng)格服務(wù)隊伍，選優(yōu)配齊網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員、糾紛調(diào)解員、治安巡邏員、政策宣傳員服務(wù)團(tuán)隊，同時注重把老黨員、老干部、老軍人、老職工吸納到服務(wù)團(tuán)隊中；三是志愿服務(wù)隊伍，形成黨員帶動，熱心居民參與，主動服務(wù)小區(qū)管理的良好氛圍。同時督促在職黨員認(rèn)真開展“領(lǐng)辦一個社區(qū)公益崗位、加入一支社區(qū)服務(wù)隊伍、落實一個黨員責(zé)任區(qū)、聯(lián)系一批社區(qū)困難居民”“四個一”活動，當(dāng)前共建立13支黨員志愿服務(wù)隊伍、8支居民志愿服務(wù)隊伍。?

民主協(xié)商、社會協(xié)同，形成有序自治新局面。網(wǎng)格黨支部作用發(fā)揮主要在于溝通交流深不深入、研究商討徹不徹底、社會協(xié)同有沒有力。網(wǎng)格黨支部黨員主動與業(yè)主、物業(yè)公司進(jìn)行談心交流，收集問題訴求，反饋意見建議，構(gòu)建一張良好的關(guān)系網(wǎng)。同時制定并實施以“民情懇談會、黨群民主議事會、重大事項聽證會、黨務(wù)居務(wù)兩公開”為主的“三會兩公開”制度，充分加強(qiáng)各方溝通交流，推動協(xié)商議事落到實處，形成社會協(xié)同辦理解決，實現(xiàn)群眾監(jiān)督群眾評價，以黨建為引領(lǐng)，將各方力量串連成珠，探索共建共治共享的社會治理新模式。