為夯實黨建引領(lǐng)小區(qū)治理，提高小管家服務水平和服務質(zhì)效，半湯街道根據(jù)《半湯街道社區(qū)“小管家”管理考核辦法（試行）》、《半湯街道紅色小管家管理考核辦法（試行）》，采用查、談、訪、評相結(jié)合的形式，對轄區(qū)67名紅色小管家和6名社區(qū)小管家進行考核，著力提升小區(qū)治理精細化水平。

召開座談，明確職責。根據(jù)考核管理辦法，實施季度考核制度，紅色小管家由街道黨群工作部、網(wǎng)格中心、綜治信訪辦、社區(qū)書記等組成考核組，社區(qū)小管家考核由社區(qū)“兩委”干部、工作人員、2-3名黨員居民代表組成，按照“工作實績+黨組織評議”的原則，組織召開座談會，每季度聽取工作匯報、征詢意見建議、總結(jié)交流經(jīng)驗，跟蹤了解、動態(tài)掌握小管家的平時表現(xiàn)。

查閱資料，精準服務。查看紅色小管家、社區(qū)小管家《工作日志》、黨群議事會會議記錄和“三會一課”記錄本，了解小管家入戶走訪登記情況以及“日訪戶”“周訪戶”“月訪戶”居民需求。仔細查看工作日志中是否詳細記錄走訪入戶時了解到的問題、解決上報的情況、跟蹤處理結(jié)果等。

走訪入戶，嚴格考評。紅色小管家、社區(qū)小管家考核均由考核組按季度，從工作成效、工作態(tài)度和群眾滿意度進行考核。紅色小管家由各小區(qū)黨支部書記、網(wǎng)格長通過實地走訪、民主測評等方式，了解轄區(qū)居民對紅色小管家履職情況、工作成效作出客觀評價，并將評價結(jié)果反饋給紅色小管家，有效激勵其工作的積極性、主動性。社區(qū)小管家的居民滿意度則通過座談會的方式進行評定。

測評實績，優(yōu)化隊伍。充分用好考核指揮棒，注重考核結(jié)果運用。紅色小管家季度考核結(jié)果分為稱職、基本稱職、不稱職三個等次?？己私Y(jié)果作為紅色小管家發(fā)放工作補助的重要依據(jù)，每季度兌現(xiàn)工作補助。對季度考核等次為“稱職”“基本稱職”的，分別按補助標準的100%、60%發(fā)放。季度考核“不稱職”，視為自動退出紅色小管家崗位，不發(fā)放相關(guān)工作補助。社區(qū)小管家季度考核分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，考評結(jié)果為合格及以上、基本合格的分別發(fā)放全額和60%績效工資，對考評等次“不合格”以及在社區(qū)工作期間出現(xiàn)違紀違法行為等情形的，由社區(qū)提出建議，街道黨工委按程序解除合同。季度考核結(jié)果向小管家本人反饋，并以適當方式在社區(qū)進行公示，從而增強小管家的榮譽感、責任感，優(yōu)化小管家隊伍，實現(xiàn)社區(qū)治理提質(zhì)增效。