近年來，合肥市瑤海區(qū)圍繞黨建引領(lǐng)基層治理，通過織密組織體系、搭建平臺載體、延伸服務(wù)鏈條，推動形成黨員帶頭、群眾參與、資源集成、服務(wù)下沉的黨建引領(lǐng)基層治理新格局，不斷增強轄區(qū)群眾獲得感、幸福感。

織密組織體系，夯實基層治理根基。在完善“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶—小區(qū)黨員”五級組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，探索“3+N”配備模式，即1名社區(qū)“兩委”成員、1名紅色小管家、1名社區(qū)民警和N名小區(qū)內(nèi)的黨員、居民代表、物管委成員、志愿者等，建強組織體系。按照區(qū)域統(tǒng)籌、功能互補的原則，建成2個區(qū)級黨群服務(wù)中心、13個街道級黨群服務(wù)中心、66個社區(qū)黨群服務(wù)中心、254個“左鄰右舍”黨群服務(wù)站、166個新就業(yè)群體“歇歇角”，提供“延時+錯時”服務(wù)，形成黨員群眾愿意來、經(jīng)常來的紅色陣地集群。從居民黨員中遴選1071人擔(dān)任紅色小管家，選配小區(qū)居民樓棟長6782人，開展“三亮一會一化解”行動，通過“串門子”“拉家?！钡姆绞?，履行信息收集、糾紛調(diào)處等職責(zé)。

搭建平臺載體，激活基層治理力量。針對家庭矛盾、業(yè)主糾紛、困難訴求等事項，搭建“周四來說事”黨群議事平臺，采取街道班子成員列席、社區(qū)“兩委”主動參與、小區(qū)黨組織舉薦、黨員群眾自薦的方式，確定議事會成員，力求“小問題不出小區(qū)、重點難點問題不出街道”。今年以來，已組織黨群議事會1080余次，解決居民關(guān)心的急難愁盼事項1250余件。搭建政企溝通平臺，每周舉辦“紅色領(lǐng)航、政企共商”活動，通過黨員干部對企業(yè)的日常走訪聯(lián)系、調(diào)研座談等方式收集企業(yè)發(fā)展中存在的問題，討論研究確定每期議題與活動具體方案，集中會商解決企業(yè)困難，截至目前，已連續(xù)舉辦活動18期，參與企業(yè)達477家。依托“讓社區(qū)多個幫手”活動，組織61個區(qū)直單位、區(qū)屬國有企業(yè)以及駐區(qū)單位與社區(qū)逐個結(jié)對，引導(dǎo)全區(qū)機關(guān)在職黨員到社區(qū)報到。開展“執(zhí)法進社區(qū)”活動，推進檢察官、法官、律師、民警等執(zhí)法力量下沉，常態(tài)開展警民懇談會、法官接待日、司法調(diào)解日等，圍繞征拆安置、物業(yè)服務(wù)、違章搭建問題等熱點議題，開展法律宣傳、答疑解惑。

延伸服務(wù)鏈條，提升基層治理溫度。充分挖掘老黨員、老干部、退役軍人等力量，以基層黨組織為單位，組建“永久牌”老黨員、老兵應(yīng)急救援隊等志愿服務(wù)隊伍232支，為群眾提供理論宣講、政策咨詢、家電維修、家政服務(wù)、矛盾調(diào)解等服務(wù)。開展“愛心敲門、情暖萬家”活動，與居民面對面、心貼心交流，了解他們的基本情況、生活需求等，采取“一對一”“一對多”的結(jié)對幫扶形式，為困難家庭、特殊群體提供精準化、差異化服務(wù)。創(chuàng)新實踐“兩單五微”治理模式，全面摸清建立群眾需求清單和黨員能力資源清單，同時搭建微團隊、微心愿、微實事、微創(chuàng)投、微網(wǎng)格5類為民服務(wù)載體，組建微團隊230支，實施“國學(xué)堂”“暖寶幸福驛站”等公益創(chuàng)投項目300余個，服務(wù)居民5萬余人次。