近年來，巢湖市堅持以黨建為引領，以網(wǎng)格化管理為抓手，常態(tài)長效推進治理重心下移、力量下沉，不斷提升基層治理精細化水平。

堅持統(tǒng)籌謀劃，推動組織健全在網(wǎng)格。按照“相對集中、便于管理、務實管用”的原則，將城市社區(qū)劃分為282個網(wǎng)格。其中，以封閉管理的住宅小區(qū)為單元劃分的網(wǎng)格數(shù)為217個，以300-500戶開放或零散住宅為標準劃分的網(wǎng)格數(shù)為65個，實現(xiàn)了全市318個城市小區(qū)網(wǎng)格全覆蓋。按照“多網(wǎng)合一”。按照“一網(wǎng)格一黨組織”原則，將社區(qū)內(nèi)黨建、綜治、市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康等各類網(wǎng)格整合成“一張網(wǎng)”，成立網(wǎng)格黨組織282個，每個網(wǎng)格配備1名黨建指導員，由街道領導班子成員擔任；網(wǎng)格黨組織書記由社區(qū)工作者擔任，并兼任網(wǎng)格長。同時，從小區(qū)居民黨員中擇優(yōu)選聘紅色小管家395名，組建起“黨建指導員+黨組織書記+紅色小管家”三級聯(lián)動的網(wǎng)格管理隊伍，為城市治理夯實了組織基礎。

聚焦群眾需求，推動問題解決在網(wǎng)格。嚴格落實“定人、定崗、定責”的管理辦法，明確網(wǎng)格黨組織4項具體職責、黨建指導員和黨組織書記（網(wǎng)格長）8項具體任務，督促紅色小管家當好網(wǎng)格的“信息員、服務員、監(jiān)管員、宣傳員、調解員”，做實“有事專找小管家”。以開展“亮組織、亮職責、亮身份，做好為民每件事”為內(nèi)容的“三亮一做”行動為載體，常態(tài)化走訪慰問轄區(qū)內(nèi)居民群眾，著重了解群眾關鍵小事、基層民生實事、社會治理難事，推動“洗耳恭聽”建設和“益民鋪”服務站掛牌落地，充分發(fā)揮鄰里優(yōu)勢解決家庭矛盾糾紛，著力解決小區(qū)街巷治理難題。今年以來，共收集服務民生、社會治理、綜合執(zhí)法等社情民意300余條，協(xié)調解決了一批居民關注度高的亂停車、噪音擾民、環(huán)境臟亂差等痛點難點問題。

注重多元共治，推動力量集聚在網(wǎng)格。按照條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建原則，用好小區(qū)黨群服務站、睦鄰議事廳等載體，推行“網(wǎng)格黨組織+業(yè)委會+物業(yè)企業(yè)”的共管模式，逐步形成以網(wǎng)格黨組織為核心，業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)三方聯(lián)動，小區(qū)黨員和居民業(yè)主共同參與的一核多元小區(qū)治理結構，實現(xiàn)社區(qū)資源共享、黨員共管、活動共抓。持續(xù)推廣“一線工作法”，網(wǎng)格黨組織常態(tài)化牽頭開展協(xié)商議事，每月牽頭召開一次黨群議事會，重點圍繞回應居民需求、化解矛盾糾紛、提升物業(yè)服務質量等內(nèi)容協(xié)商議事。深化拓展“紅動網(wǎng)格·愛巢有我”在職黨員報到行動，常態(tài)化組織2900余在職黨員到社區(qū)報到、為群眾服務，當好所在網(wǎng)格的“宣傳員”“巡查員”“服務員”“督辦員”。今年以來，已協(xié)調相關職能部門解決居民反映的突出問題100余件。